En Frigoríficos Puerto Montt S.A. establecemos un compromiso con nuestros clientes, en el cual el proceso de servicio de almacenamiento de carga congelada será de alta calidad y nos comprometemos a satisfacer permanentemente los requerimientos de estos. Para lograr este objetivo, realizamos mejoras continuamente en el ámbito de la capacidad de carga y eficacia del sistema de gestión de calidad.
Con el objetivo de entregar un servicio de calidad, nuestra empresa se encuentra regida por las normativas nacionales y también con las normativas de los mercados de los distintos destinos a los cuales llegan los productos almacenados por nuestros clientes.
Para mantener nuestro compromiso, como empresa poseemos un departamento de calidad, el cual se encarga específicamente de velar por el cumplimiento de las exigencias requeridas por cada cliente y las autoridades en torno a este tema.
- Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes.
- Estudios de tiempo en recepción y despacho de los productos.
- Cumplir con la programación de mantenimiento del sistema de frío.
- Cumplir con el nivel de calidad establecido por el cliente y por la autoridad.
- La empresa trabaja con un equipo de Mejoramiento Continuo relacionado con su proceso (informe de avance y mejoras).
- Cumplir con el programa de capacitación.
